Βοήθεια και συχνές ερωτήσεις

Θέλουμε να μιλήσουμε και μαζί σας!

Επικοινωνήστε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις, ανησυχίες ή σχόλια. Θα είμαστε σίγουροι ότι θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 24 ωρών. Ωστόσο, σημειώστε ότι τα ερωτήματα που αποστέλλονται την Παρασκευή θα λάβουν απάντηση την επόμενη Κυριακή, αλλά πιθανώς νωρίτερα.

Κατανοούμε ότι ενδέχεται να συμβούν αλλαγές κατά την εξέταση των οδοντιατρικών σας απαιτήσεων, επομένως εάν θέλετε να κάνετε αλλαγές, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, ώστε να φροντίσουμε να τις εφαρμόσουμε πριν από την παράδοση του πακέτου σας.

Τα προϊόντα μας είναι συμβατά με τις περισσότερες μεγάλες μάρκες, όπως: Zimmer® MIS® Straumann® Nobel Biocare® AB Dental® Alpha Bio® Adin® Bio Horizons® Implant Direct® και άλλα!

Τα ακόλουθα έγγραφα θα σας σταλούν με email και θα σταλούν επίσης μαζί με το πακέτο σας:

• Τιμολόγιο
• Έγγραφα Παράδοσης
• COC (κατόπιν αιτήματος)

Για οποιοδήποτε επιπλέον αίτημα για έγγραφα, ενημερώστε μας!

Δωρεάν ταχεία παράδοση για παραγγελίες άνω των 400$.

Παγκόσμια Ταχεία Παράδοση: 2-6 ημέρες

* Η μεταφορική εταιρεία εξαρτάται από τη χώρα προορισμού του πελάτη. επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

• Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την παραλαβή της πληρωμής και οι προδιαγραφές μεγέθους παραγγελίας, εάν χρειάζεται.
  
• Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με επιβεβαίωση παράδοσης.
  
• Θα λάβετε ένα email με τον σύνδεσμο παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
  
• Δασμοί, φόροι και έξοδα αποστολής (εάν υπάρχουν) από τη χώρα σας είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

Καθυστερήσεις στην παράδοση μπορεί να προκύψουν για πολλούς λόγους, μπορεί να οφείλονται σε δύσκολες καιρικές συνθήκες ή τεχνικά ζητήματα χειρισμού δεμάτων.

Χρησιμοποιήστε τον κωδικό παρακολούθησης που λάβατε με την παραγγελία σας για να ελέγξετε την κατάσταση του πακέτου σας.

Η ομάδα μας παρακολουθεί συνεχώς όλα τα πακέτα των πελατών μας, οπότε αν συνέβη κάτι που δεν γνωρίζουμε, ενημερώστε μας!

Τα τοπικά τελωνεία ενδέχεται να κρατούν το πακέτο σας για πολλούς λόγους και μπορεί να απαιτούν χρέωση κατά την αποδέσμευση.

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ναυτιλιακή εταιρεία για να προχωρήσετε στη διαδικασία αποδέσμευσης.

Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία της παραγγελίας σας στα εισερχόμενα του email ή στο SMS.

Θα χαρούμε να βοηθήσουμε, δυστυχώς, δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για τις πολιτικές των τοπικών αρχών.

Χρησιμοποιούμε επίσημους σημαντικούς επεξεργαστές πληρωμών για να υποστηρίξουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων και θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας στον ιστότοπό μας είναι ασφαλής και ασφαλής!

VISA, MasterCard, American Express & Paypal.

Φυσικά!

Εγγραφείτε στο Newsletter μας
Εκτιμούμε όλους τους πελάτες μας και ως χειρονομία εκτίμησης στέλνουμε ειδικές προσφορές σε πελάτες που έχουν εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο, επομένως σας καλωσορίζουμε να το κάνετε!

Εγγραφείτε στο Δίκτυο Διανομής μας
Οι διανομείς και οι πελάτες χονδρικής μας λαμβάνουν χαμηλότερες τιμές ανά ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας.

Εάν θέλετε να συμμετάσχετε, απλά επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 60 ημερών από την παράδοση.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εάν το προϊόν είναι σε λογική κατάσταση. Όλα τα προϊόντα είναι για επαγγελματική οδοντιατρική χρήση.

Η ικανοποίησή σας είναι στην ΚΟΡΥΦΑΙΑ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ μας! Εξαιρέσεις θα γίνονται κατά περίπτωση.

Επικοινωνήστε μαζί μας για πρόσθετες πληροφορίες και θα σας βοηθήσουμε με οποιοδήποτε ζήτημα για να σας ικανοποιήσουμε πλήρως από την αγορά σας.